Köpvillkor

Köpvillkor för Nordic Wave LLC

Senast uppdaterad: 2026-02-18

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via Testivo.se, som drivs av Nordic Wave LLC (org.nr 559506-5359). Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Priser och betalning

Alla priser anges inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men beställda varor debiteras alltid till det pris som gällde vid beställningstillfället.

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

Betalningen är säker och krypterad. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

3. Beställning och avtal

Ett bindande köpeavtal uppstår när du har slutfört betalningen och vi har skickat en orderbekräftelse till din e-postadress. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid misstanke om bedrägeri eller felaktiga uppgifter.

4. Leverans

Vi skickar din beställning inom 1-3 arbetsdagar efter mottagen betalning. Leveranstider och fraktkostnader varierar beroende på leveranssätt och land. Se vår leveransvillkorssida för aktuella priser och leveranstider.

Fri frakt erbjuds vid köp över ett visst belopp — se aktuell gräns vid kassan.

5. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Ångerrätten innebär att du har rätt att ångra ditt köp utan att ange skäl.

För att utnyttja din ångerrätt:

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan, till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Undantag från ångerrätten: Ångerrätten gäller inte för hygienartiklar, medicintekniska tester eller liknande produkter där förseglingen har brutits, i enlighet med distansavtalslagen.

6. Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom 3 år om den visar sig vara felaktig. Vid reklamation, kontakta oss på hello@testivo.se med:

Vi erbjuder i första hand omleverans eller reparation. Om detta inte är möjligt återbetalar vi köpesumman.

7. Produktinformation

Vi strävar efter att produktbilder och beskrivningar ska vara så korrekta som möjligt. Mindre avvikelser i färg och utseende kan förekomma beroende på skärminställningar.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Tvistlösning

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella tvister direkt med dig. Om vi inte kan nå en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se.

Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/odr.

10. Kontakt

Nordic Wave LLC
Org.nr: 559506-5359
6001 Menaul Blvd NE
Albuquerque, NM 87110, USA
E-post: hello@testivo.se
Telefon: +1 505-523-0600

Testivo.se