Integritetspolicy

Integritetspolicy för Nordic Wave LLC

Senast uppdaterad: 2026-01-20

1. Inledning

Nordic Wave LLC ("vi", "oss", "vår") värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Nordic Wave LLC
6001 Menaul Blvd NE
Albuquerque, NM 87110, USA
E-post: hello@testivo.se
Telefon: +1 505-523-0600

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress
• Betalningsuppgifter: betalningsmetod (kortuppgifter lagras aldrig hos oss)
• Orderhistorik: tidigare köp och transaktioner
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp via cookies
• Kommunikation: e-postkorrespondens och kundtjänstärenden

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Fullgöra vårt avtal med dig (hantera beställningar, leveranser och betalningar)
• Kommunicera om din order (orderbekräftelse, leveransstatus)
• Hantera reklamationer och kundtjänstärenden
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, skattelagstiftning)
• Skicka marknadsföring (endast med ditt samtycke)
• Förbättra vår webbplats och kundupplevelse

5. Rättslig grund för behandling

• Avtal: För att fullgöra köpavtal
• Rättslig förpliktelse: Bokföringsskyldighet (7 år)
• Berättigat intresse: Förbättra tjänster, förebygga bedrägerier
• Samtycke: Marknadsföring via e-post

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Orderuppgifter: 7 år (enligt bokföringslagen)
• Kundkontouppgifter: Tills du begär radering
• Marknadsföringssamtycke: Tills du avregistrerar dig
• Cookies: Se vår cookiepolicy

7. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med:

• Fraktbolag: För leverans av din order
• Betalningsleverantörer: Stripe, Klarna för säker betalning
• IT-leverantörer: Hosting och systemunderhåll

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång: Begära registerutdrag över dina uppgifter
• Rätta: Korrigera felaktiga uppgifter
• Radera: Begära att vi tar bort dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa: Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter
• Flytta: Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
• Invända: Motsätta dig viss behandling

Kontakta oss på hello@testivo.se för att utöva dina rättigheter.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive SSL-kryptering, säkra servrar och begränsad åtkomst.

10. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se

11. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen.